Санкт-Петербургский государственный университет. Клиника высоких медицинских технологий им. Н.И. Пирогова

Санкт-Петербургский государственный университет
Клиника высоких медицинских технологий им. Н.И. Пирогова

Запись на прием: +7(812) 676-25-25 8(800) 25-03-03-2

Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях

Когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались?

Поля отмеченные знаком *, обязательны для заполнения.

* Субъект Российской Федерации
* Полное наименование медицинской организации
* Месяц, год текущий
Госпитализация была:
Вы были госпитализированы:

Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?








Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещённой в помещениях медицинской организации (стенды, информаты и др.)?
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
В каком режиме стационара Вы проходите лечение?
Если нет , то что не удовлетворяет?



Вы удовлетворены условиями пребывания в приёмном отделении?
Сколько времени Вы ожидали в приёмном отделении?



Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приёмном отделении (доброжелательность, вежливость) ?
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость) ?
Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи) ?



Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счёт?
Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счёт?
Необходимость:

Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации ?


Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?




Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
Кто был инициатором благодарения?
Форма благодарения:



Введите код, указанный на картинке

Введите текст с картинки, если не видно обновите



Позвонить
Добраться