Дата:
Клиника СПбГУ стала единственным государственным учреждением здравоохранения среди лауреатов Премии 2ГИС
Клиника высоких медицинских технологий им. Н. И. Пирогова СПбГУ стала единственным государственным учреждением здравоохранения среди лауреатов Премии 2ГИС в Санкт-Петербурге -- мы одержали победу в категории «Многопрофильные медицинские центры» Адмиралтейского района.
Премия 2ГИС ежегодно присуждается организациям, которые получают наиболее высокие оценки пользователей сервиса. Победителей определяют на основе отзывов, рейтинга, популярности организации и других показателей пользовательского опыта.
Высокая оценка пациентов отражает не только качество медицинской помощи, но и эффективность работы с обратной связью. В Клинике СПбГУ обращения и предложения пациентов помогают совершенствовать маршрутизацию, цифровые сервисы и внутренние процессы, делая медицинскую помощь более доступной и удобной.
Сегодня в Клинике высоких медицинских технологий им. Н. И. Пирогова СПбГУ работают более 450 врачей более чем 50 специальностей. Ежегодно здесь выполняют свыше 31 тысячи операций, внедряют современные медицинские технологии, цифровые сервисы и решения на основе искусственного интеллекта.
Одним из инструментов взаимодействия с пациентами стало мобильное приложение Клиники СПбГУ, которое позволяет записаться на прием, получить доступ к медицинским документам и результатам исследований, а также оставить отзыв о полученной медицинской помощи. Все обращения рассматриваются специалистами клиники и учитываются при дальнейшем развитии сервисов.
За каждой оценкой и каждым отзывом стоит личная история. Одной из них стала история Антона, который пришел в Клинику СПбГУ на профилактический осмотр. Несмотря на отсутствие жалоб, врачи рекомендовали пройти дополнительное обследование, позволившее своевременно выявить онкологическое заболевание. После многоэтапного лечения и операции пациент вернулся к привычной жизни. Эта история еще раз подтверждает, насколько важны профилактика, внимательное отношение к пациенту и своевременная диагностика.
Премия 2ГИС — это прежде всего высокая оценка со стороны пациентов. Для коллектива Клиники СПбГУ она стала подтверждением того, что постоянная работа над качеством медицинской помощи, развитием сервисов и вниманием к каждому пациенту действительно приносит результат.
«Каждый отзыв — это возможность увидеть Клинику глазами пациента. Для нас обратная связь — инструмент развития. Благодаря мнению пациентов мы совершенствуем организацию медицинской помощи, цифровые сервисы и внутренние процессы, чтобы сделать лечение более удобным и качественным», — отметил главный врач Клиники СПбГУ Александр Губин.
Следите за анонсами мероприятий
В наших социальных сетях и записывайтесь на консультацию к специалистам любым удобным способом:
По телефону контакт-центра 8 (812) 676-25-25
На сайте online.gosmed.ru
Через мобильное приложение «Клиника СПбГУ»
Подписывайтесь на наш официальный канал в MAX: анонсы, новости, события, свежие материалы и памятки от ведущих специалистов — всё это уже в вашем мессенджере