Памятка по вопросам получения услуг и помощи инвалидам и другим маломобильным группам населения со стороны персонала

Уважаемые посетители!

Предлагаем вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в здания нашей организации и предоставления услуг гражданам маломобильной группы населения (инвалидам, людям старших возрастов, с временным нарушением здоровья и т. п.), особенностях оказания им услуг и дополнительной помощи со стороны персонала Клиники.

Для обеспечения доступности в оказании услуг для лиц с ограниченными возможностями и маломобильных граждан все филиалы Клиники высоких медицинских технологий им. Н. И. Пирогова имеют :

вывеску на фасаде здания, надписи при входе в здания дублируются шрифтом Брайля,
имеются тактильные таблички - указатели кабинетов со шрифтом Брайля,
во входной зоне помещений имеется настенная мнемосхема расположения кабинетов со шрифтом Брайля (тактильный план помещения).

В Клинике продолжаются мероприятия по оснащению помещений с учетом требований к организации доступной среды для людей с ограниченными возможностями и маломобильных групп населения.

ЛДК на наб.реки Фонтанки, 154

Путь следования к объекту пассажирским транспортом: от метро « Гостиный двор» на автобусе 181 до остановки пл. Репина. Перейти Старо-Калинкин мост, пройти налево до здания Клиники. Наличие адаптированного общественного транспорта к объекту - да

Форма оказания услуг: на объекте, в том числе стационар

Категории обслуживаемого населения по возрасту: все возрастные категории.

Категории обслуживаемых лиц с ограниченными возможностями и маломобильных граждан: с нарушением опорно-двигательного аппарата, с нарушением слуха и с нарушением умственного развития в присутствии законных представителей. Объект частично доступен для пациентов - инвалидов, передвигающихся на кресле - коляске (необходимы помощники из числа сотрудников Клиники).

Парковочные места для инвалидов - выделены у входа в здание.
Кнопка вызова сотрудника, осуществляющего помощь - имеется у главного входа.
Таблички для инвалидов по зрению (информационные таблички со шрифтом Брайля) - имеются.
Инвалидные коляски, которые предоставляются по необходимости для передвижения инвалидов по зданию к кабинетам специалистов - имеются.
Пандус (внутри двора) - имеется (вход доступен только с сопровождающими), вызов сотрудника с помощью кнопки у входа.
Санитарно-гигиеническая комната для лиц, с ограниченными возможностями передвижения - отсутствует.
Лифт - имеется (работает лифтёр).
Палаты для пребывания в них людей с ограниченными возможностями, оборудованные отдельным санузлом и поручнем - нет.

Ответственный - сотрудник информационно-справочной службы (сотрудник ИСС, находящийся на рабочем месте).

ЛДК на Циолковского, д. 3

Путь следования к объекту пассажирским транспортом: от метро «Технологический институт» автобус № 290 до улицы Циолковского. От перекрестка по улице Циолковского идти в сторону Фонтанки, по левую руку будет красное кирпичное здание с надписью «ПОЛИКЛИНИКА». Наличие адаптированного общественного транспорта к объекту - да

Форма оказания услуг: на объекте, амбулаторная помощь, а также однодневной стационар.
Категории обслуживаемого населения по возрасту: пациенты в возрасте старше 18 лет.

Категории обслуживаемых лиц с ограниченными возможностями: с нарушением опорно-двигательного аппарата (в сопровождении сотрудника отделения), с нарушением слуха, с нарушением умственного развития в сопровождении законных представителей. Объект частично-доступен для лиц, передвигающихся на коляске.

Парковочные места для инвалидов - не выделены.
Кнопка вызова сотрудника, осуществляющего помощь - по состоянию на 23.01.2023 готовится документация для закупки (требуется восстановление после вандального разрушения).
Таблички для инвалидов по зрению (информационные таблички со шрифтом Брайля) - установлены.
Инвалидные коляски, которые предоставляются по необходимости для передвижения инвалидов по зданию к кабинетам специалистов - имеются.
Пандус - нет.
Санитарно-гигиеническая комната для лиц, с ограниченными возможностями передвижения - нет
Лифт - имеется.
Палаты для пребывания в них людей с ограниченными возможностями, оборудованные отдельным санузлом и поручнем - нет.

Ответственный - Сотрудник службы охраны, находящийся на рабочем месте.

ЛДК на Кадетской линия Васильевского острова, дом 13/15

Путь следования к объекту пассажирским транспортом: от станции метро «Василеостровская» Вы можете пройти или проехать на автобусе номер 6, 24 до Кадетской линии. Поверните направо и дойдите до Клиники. Наличие адаптированного общественного транспорта к объекту - да

Форма оказания услуг: на объекте, в том числе в стационаре.
Категории обслуживаемого населения по возрасту: все возрастные категории.

Категории обслуживаемых лиц с ограниченными возможностями: с нарушением опорно-двигательного аппарата ( в сопровождении сотрудника Клиники), с нарушением зрения и инвалиды с нарушением умственного развития в присутствии законных представителей. Объект частично доступен для лиц, передвигающихся на кресле-коляске.

Парковка у здания разрешена, но парковочные места для инвалидов - не выделены.
Кнопка вызова сотрудника, осуществляющего помощь со стороны Тучкова переулка - имеется.
Таблички для инвалидов по зрению (информационные таблички со шрифтом Брайля) - имеются.
Кресла- коляски, которые предоставляются по необходимости для передвижения инвалидов по зданию к кабинетам специалистов - имеются.
Пандус - есть (вход с заднего двора) (вход доступен с сопровождающими)
Санитарно-гигиеническая комната для лиц, с ограниченными возможностями передвижения - имеется на цокольном этаже.
Лифт - есть
На базе стационара есть частично-оборудованные палаты для маломобильных пациентов.

Ответственный - администратор Екатерина Владимировна Талагаева

ЛДК на Кораблестроителей, д. 20, корпус 1, Васильевский остров.

Путь следования к объекту пассажирским транспортом: от станций метро: « Приморская», «Невский проспект, Гостиный двор, Адмиралтейская, Площадь Восстания» автобус № 7 до остановки «Боцманская», напротив остановки 2-хэтажное кирпичное здание. Наличие адаптированного общественного транспорта к объекту - да

Форма оказания услуг: на объекте, амбулаторная помощь.
Категории обслуживаемого населения по возрасту: пациенты в возрасте старше 18 лет.

Категории обслуживаемых лиц с ограниченными возможностями и маломобильных граждан: с нарушением опорно-двигательного аппарата, с нарушением зрения с нарушением зрения слуха, с нарушением умственного развития в сопровождении законных представителей. Объект частично доступен для лиц, передвигающихся на кресле-коляске.

Парковочные места для инвалидов - специальных мест нет, но у филиала большая собственная парковка.
Кнопка вызова сотрудника, осуществляющего помощь - имеется.
Таблички для лиц - инвалидов по зрению (информационные таблички со шрифтом Брайля) - имеются.
Кресла - коляски, которые предоставляются по необходимости для передвижения людей, с ограничением подвижности по зданию к кабинетам специалистов - имеется.
Пандус - отсутствует.
Санитарно - гигиеническая комната для лиц, с ограниченными возможностями передвижения - имеется.
Лифт - имеется.

Ответственный - администратор Елена Владимировна Еременко

В целях поэтапного повышения уровня доступности для инвалидов объектов и услуг в Клинике проведено обследование, паспортизация, оценка степени доступности лечебно-диагностических комплексов (ЛДК) и составлен план мероприятий по адаптации зон, которые невозможно полностью приспособить для нужд инвалидов и маломобильных граждан, поскольку здания Клиники на Фонтанке, Кадетской линии и 7 линии В.О. построены в 19 - начале 20 веков и реконструкция их затруднена. В настоящее время все ЛДК являются доступными частично для всех категорий инвалидов и маломобильных граждан.

Cотрудниками Клиники оказывается максимальное содействие в доступе к месту оказания медицинских услуг. Для этого при записи для получения услуг необходимо предупредить об этом администратора о телефонам информационно-справочной службы: 8 (812) 676-25-25 или 8 800 250-30-32.

По прибытии к зданию ЛДК нужно нажать кнопку вызова персонала или позвонить по телефону и сообщить о своем прибытии сотруднику клиники:

8 (812) 676 25 75 - ЛДК на наб. Фонтанки, д. 154,
8 (812) 676 25 10 -ЛДК ул. Циолковского, д. 3,
8 (812) 676 25 44 -ЛДК на Кадетской линии, д. 13-15,
8 (812) 676 00 35 -ЛДК на ул. Кораблестроителей, д. 20, корп.1

Обратите внимание

Во всех ЛДК предусмотрен, при необходимости, допуск к местам предоставления услуг сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.

Допуск собаки-проводника в ЛДК и организация для нее места ожидания невозможны в связи с отсутствием помещения, изолированного от медицинского учреждения.

Приказ "Об организации работы по обеспечению доступности объекта и оказываемых услуг для инвалидов в Клинике СПбГУ".